Tour de Contrôle Logistique Prédictive
Une opération connectée de bout en bout qui anticipe les retards, explique leur impact et coordonne la meilleure réponse entre planification, entrepôt, transporteurs et clients.
Aperçu de l’implémentation
LIVRÉ
Jumeau opérationnel de l’expédition · ETA et risque prédictifs
Intégré
TMS · WMS · ERP · Telematics & IoT
Impact démontré
Exceptions détectées avant impact
Temps moyen de résolution
AVANT
Le défi initial
Une entreprise de logistique multimodale gérait commandes, capacité, itinéraires et incidents entre TMS, WMS, ERP, portails transporteurs, feuilles de calcul et e-mails. De nombreux retards étaient détectés trop tard pour rétablir le SLA, et chaque exception exigeait des dizaines de contacts manuels.
LIVRÉ
La solution mise en œuvre
Une tour de contrôle a été conçue pour créer un jumeau opérationnel de chaque expédition, combiner données internes, télématique, météo et signaux portuaires, prévoir les exceptions et proposer des plans de reprise. Le système exécute les tâches à faible risque et demande une validation humaine lorsqu’une décision modifie le coût, le transporteur ou l’engagement client.
Order-to-delivery-to-exception
Processus mis en œuvre
Expédition
Commande, chargement et SLA
Fusion des signaux
TMS, GPS, météo et ports
Prédiction
ETA, risque et impact
Décision
Coût, SLA et validation
Replanification
Itinéraire, créneau et ressources
Communication
Client et partenaires informés
SOLUTION
Le système livré
Jumeau opérationnel de l’expédition
Réunit commande, chargement, itinéraire, capacité, SLA, documents et événements dans une chronologie unique et vérifiable.
ETA et risque prédictifs
Croise historique et signaux temps réel pour anticiper retards, ruptures de capacité et fenêtres de livraison manquées.
Orchestrateur d’exceptions
Compare les alternatives selon coût, carbone et SLA, recommande la meilleure action et automatise les tâches après validation.
Communication proactive
Génère des mises à jour contextualisées pour clients et partenaires et conserve l’historique complet de la résolution.
PLUG
Architecture mise en œuvre
Modèles · Règles · Assistants · Registre
VALUE
Résultats obtenus
Exceptions détectées avant impact
>80 %
Gestion réactive via alertes dispersées
Temps moyen de résolution
–35 % à –50 %
Coordination manuelle par téléphone et e-mail
Livraisons dans la fenêtre promise
+8 à +15 pts
SLA mesuré après livraison
Kilomètres supplémentaires par exception
–10 % à –20 %
Replanification sans comparaison systématique
CONCEPT · PLUG · PLAY
Comment cela a été mis en œuvre
Corridor et exceptions prioritaires
Cartographie du processus, sources, décisions, garde-fous et baseline
Tour de contrôle pilote
Intégrations, jumeau d’expédition, prédiction et workflow d’exception
Opérations assistées
Pilote sur un corridor réel, métriques, formation et plan de déploiement
Vous souhaitez obtenir des résultats similaires ?
Partagez le processus à transformer. MagicWay identifie le point de départ et conçoit une implémentation adaptée à vos opérations.