E-ZINE
Ideas, casos y perspectiva sobre innovación digital
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Destacados editoriales sobre MagicWay
Briefing
Pedro Palrão se incorpora a la vía de innovación digital de MagicWay
Briefing presentó el lanzamiento de MagicWay como consultora de innovación digital centrada en el mercado B2B, liderada por Pedro Palrão y con operaciones en Portugal y Estonia.
PME Magazine
«Queremos crear experiencias digitales potentes para clientes B2B» — Pedro Palrão
En PME Magazine, Pedro Palrão explica el posicionamiento de MagicWay, el marco CX 4.0 y su enfoque para crear experiencias digitales con impacto medible en el negocio.
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Customer Experience
Customer Experience 5.0: The New Frontier of Customer Satisfaction in Digital
How personalisation, intelligent automation and data are redefining customer experience in the digital era.
Pedro PalrãoSin fecha8 min
Customer Experience
CSAT: The Essential Metric for Measuring Customer Satisfaction
A simple, immediate and effective metric to measure customer satisfaction and guide continuous improvement decisions.
Pedro Palrão23/9/20249 min