E-ZINE
Insights, casos e opinião sobre inovação digital
Conteúdo editorial para equipas que precisam de clareza estratégica e visão prática.
Destaques editoriais sobre a MagicWay
Briefing
Pedro Palrão está no MagicWay da inovação digital
O Briefing destacou o lançamento da MagicWay como consultora de inovação digital focada no mercado B2B, liderada por Pedro Palrão e com operação entre Portugal e Estónia.
PME Magazine
"Queremos desenvolver experiências digitais poderosas para clientes B2B" - Pedro Palrão
Na PME Magazine, Pedro Palrão explica o posicionamento da MagicWay, a framework CX 4.0 e a visão da empresa para desenhar experiências digitais com impacto real no negócio.
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Customer Experience
Customer Experience 5.0: A Nova Fronteira da Satisfação do Cliente no Digital
Como a personalização, a automação inteligente e os dados estão a redefinir a experiência do cliente na era digital.
Pedro PalrãoSem data8 min
Customer Experience
CSAT: A Métrica Fundamental para Avaliar a Satisfação do Cliente
Uma métrica simples, imediata e eficaz para medir a satisfação do cliente e orientar decisões de melhoria contínua.
Pedro Palrão23/09/20249 min